Accoglienza Unica Municipale.
I nuovi locali siti al piano terra, ingresso centrale, della sede del Municipio di Via Tiburtina 1163.

La nuova struttura organizzativa è un'innovazione in tema di accoglienza del pubblico e di semplificazione delle procedure di accesso ai servizi.  Funziona con postazioni operative attrezzate dove sarà più semplice istruire qualsiasi tipo di pratica e i cittadini potranno rivolgersi, per le proprie necessità, ad unico interlocutore. 
Queste le attività previste:
Sportello Attività Produttive per le attività connesse al commercio e ai tributi; 
Sportello Servizi alla Persona per le attività connesse ai servizi sociali, educativi,culturali e sportivi; 
Sportello Tecnico per le attività connesse ai servizi tecnici; 

orari degli sportelli

Servizio Agenda
L'attività municipale è comunque caratterizzata anche da attività di servizi, uffici e processi che hanno specificità più complesse e articolate, che necessitano di responsabilità decisionali e di verifiche di qualità o propedeutiche ad atti svolti da altre strutture dell'amministrazione comunale.
Tramite l'accoglienza unica sarà possibile accedere in modo trasparente a questo livello di gestione, fissando direttamente appuntamento con i dirigenti, i responsabili di aree complesse e i responsabili degli uffici, dei servizi e dei progetti.
Presso ogni sportello sarà infatti attivo uno specifico Servizio Agenda che svolgerà questa funzione